Dans de nombreux domaines professionnels, au vu de l’ère numérique que nous sommes en train de traverser, il est devenu indispensable de disposer d’un site web afin de gagner en visibilité et de pérenniser son activité. Même si le domaine de l’officine est en général, une activité de quartier, au vu de la concurrence toujours plus nombreuse, l’opportunité de développer le chiffre d’affaires par le biais d’un site web est une idée qui séduit de plus en plus de pharmaciens.
Pourquoi est-il intéressant d’avoir recours à un site web en tant que pharmacien ?
Au-delà de rayonner en ligne et de gagner en visibilité, en matière de rentabilité pharmacie, un site web peut vous aider en devenant un véritable levier de croissance. Concrètement, c’est une occasion unique de toucher un public plus large et de réaliser des ventes supplémentaires. C’est notamment le cas des médicaments ne nécessitant pas d’ordonnance ou encore des produits de parapharmacie. Concernant la gestion quotidienne des patients, qu’il s’agisse du classement et de la prise en charge des ordonnances ou encore de la prise de rendez-vous, un site web peut vous épauler en automatisant un certain nombre de tâches. De même, il est question de la gestion des stocks qui vous fait gagner du temps tout en réduisant le risque d’erreurs. Enfin, il s’agit de l’image de marque de votre établissement, car un site web lui assure de prendre une tout autre dimension.
Les différentes mesures de sécurité qu’il est impératif de mettre en place
Comme vous pouvez le savoir, de nos jours, les attaques contre les sites web et les tentatives de piratage sont une réalité. Dans ce contexte, il est important, et même nécessaire, de mettre en place un certain nombre de mesures visant à renforcer la sécurité. Le monde de la pharmacie n’y échappe pas. C’est pourquoi, si vous décidez d’opter pour un site web en tant que pharmacien, vous devez vous assurer que votre prestataire respecte la mise en place d’un certain nombre de mesures :
- Un système de cryptage des données ;
- Le choix d’un hébergement certifié conforme aux normes françaises et européennes pour assurer un stockage sécuritaire ;
- Le contrôle du cumul des substances actives ;
- Un système d’authentification fort ;
- Un bon suivi et des mises à jour régulières.
Dans cette ère digitale, les risques sont réels certes, mais comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses solutions à mettre en place afin de pérenniser l’activité.
La sécurité des données passée au crible
Depuis quelques années, la CNIL préconise la mise en place d’un certain nombre de mesures (le RGPD par exemple) afin d’assurer la confidentialité des données concernant la santé des patients. Il en va de l’intégrité de ces derniers et de l’image de votre business. De même, il est impératif que ces données ne finissent pas entre les mains de personnes mal intentionnées, car les répercussions pourraient être importantes. En tant que professionnel, vous devez garder à l’esprit qu’une mauvaise gestion pourrait entraîner des dommages importants en cas de fuite d’information. Au-delà de votre image et de la perte de confiance vis-à-vis de vos clients, ce genre de négligence peut se terminer devant un tribunal avec une amende salée en prime.
